Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 18 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları, PROJE 7/24 platformunun kullanımına ilişkin kuralları, kısıtlamaları ve yaptırımları düzenler. Hesap Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

Platformun Niteliği

PROJE 7/24, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Kullanıcılar arasında kurulan sözleşmelerin tarafı değildir.
Platform, bir işin yaptırılması için ihale açan kullanıcıları, o işi kendi adına ve hesabına, bağımsız olarak üstlenecek kullanıcılarla buluşturur. Özel istihdam bürosu değildir; iş arayanların işe yerleştirilmesine ya da işçi bulunmasına aracılık etmez.
PROJE 7/24 ile kullanıcılar arasında istihdam, alt işverenlik, ortaklık, acentelik veya temsil ilişkisi bulunmaz. Platform, kullanıcılar arasında işçi-işveren ilişkisi kurulması için kullanılamaz.
Görüşme hakkı ve abonelik bedeli, ihaleye görüşme talep etme ve iletişim açma hizmetinin karşılığıdır; iş bulma ya da işe yerleştirme hizmetinin karşılığı değildir.
Bu konudaki ayrıntılı hükümler Hesap Sözleşmesi'nin 7. bölümündedir.

1. İhale Verme Kuralları

1.1 Genel Kurallar

İhale; İş Sahibi, Yüklenici Firma ve Usta Ekibi rolündeki kullanıcılar tarafından açılabilir
İhale açabilmek için telefon doğrulaması ve onaylı hesap zorunludur; hesap onayı, role göre belirlenen gerekli belgelerin yüklenip PROJE 7/24 tarafından onaylanmasıyla otomatik verilir
İhale başlığı ve açıklaması yalnızca ilgili iş, ürün veya hizmet bilgisi içermelidir
İhale başlığı en fazla 200, açıklama en fazla 5.000 karakter olabilir
Fotoğraflar gerçek ve ilgili iş/ürün/makineye ait olmalıdır
İhalede işin bedelinin ya da bütçesinin belirtilmesi zorunlu değildir; belirtilecekse Türk Lirası (TL) cinsinden ve doğru belirtilmelidir. Bu bilgi yalnızca bilgilendirme amaçlıdır
Her ihale, yalnızca bir iş/ürün/hizmet için oluşturulmalıdır
İhale yaptırılacak işi tarif eder: iş kalemi, işin yeri, miktarı, süresi ve varsa bedeli. Bedel işin tamamı ya da iş birimi (m², adet vb.) üzerinden belirtilir

1.2 Yasaklı İhale İçerikleri

Yanıltıcı, gerçeğe aykırı veya abartılı bilgi
Üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik
Hakaret, ayrımcılık, nefret söylemi veya şiddete teşvik içeren ifadeler
İhale açıklamasında telefon numarası, e-posta, web sitesi adresi veya sosyal medya hesabı (platform dışı iletişime yönlendirme)
Siyasi içerik, propaganda
Yasal olmayan ürün veya hizmetler
Platformun faaliyet alanı (inşaat sektörü) dışındaki içerikler
Başka platformlara veya web sitelerine yönlendirme
İşçi, eleman, personel ya da çalışan arayan ya da bunların teminini teklif eden içerik
Yevmiye, günlük ücret, aylık maaş gibi zamana bağlı ücret içeren içerik
Sigorta (SGK) girişi, mesai, vardiya gibi çalışma koşulu içeren içerik

1.3 İhale Süresi ve Yenileme

İhaleler yayınlandıktan sonra 30 gün süreyle yayında kalır
Süre dolduğunda ihale otomatik olarak kapanır
Yanıt bekleyen görüşme talebi varken ihale sahibi 5 gün boyunca herhangi bir seçim (olumlu ya da olumsuz) yapmazsa ihale otomatik kapanır ve ihale sahibinin iletişim bilgileri, olumlu/olumsuz seçmediği yanıt bekleyen kullanıcılara açılır. Süre, yanıt bekleyen en eski görüşme talebinin gönderildiği andan başlar; ihale sahibi seçim yaptığında yeniden başlar. İhale sahibi bu şartı ihaleyi gönderirken kabul eder; şart kabul edilmeden ihale açılamaz. Bu şart kabul edilmeden önce gönderilmiş ihalelere uygulanmaz
Kullanıcı istediği zaman ihalesini kapatabilir
İhale açmak ücretsizdir; kapanan bir işiniz için dilediğiniz zaman yeni ihale oluşturabilirsiniz

1.4 Platform Yetkisi

PROJE 7/24, bu kurallara aykırı ihaleleri önceden bildirimde bulunmaksızın kaldırma, düzenleme veya askıya alma hakkını saklı tutar

2. Görüşme Talebi ve İletişime Geçme Kuralları

Platformda fiyat teklifi verilmez; teklif ve bedel taraflar arasındaki görüşmede belirlenir. Kullanıcılar bir ihaleye yalnızca "Teklif için Görüş" talebi gönderir
"Teklif için Görüş" talebi yalnızca platform üzerinden ve ihale ile iş kolu/ilgi alanı eşleşmesi bulunan kullanıcılar tarafından gönderilebilir
Görüşme talebi için telefon doğrulaması ve bir görüşme hakkı gerekir. "Teklif için Görüş" talebi gönderildiğinde bir görüşme hakkı bu görüşme talebi için ayrılır; iletişim bilgileri açıldığında hak kullanılmış olur. İletişim bilgileri açılmazsa hak geri gelir; süresi dolmuş hak geri gelmez. Aylık sınırsız abonelikte hak kullanılmaz; abonenin aynı anda en fazla 10 cevap bekleyen görüşme talebi olabilir
Sahte, yanıltıcı veya kötü niyetli görüşme talebi göndermek yasaktır
İhale sahibi, talep edenler arasından dilediği kullanıcılara "İletişime Geç" ile mesaj gönderir; mesaj gönderildiğinde görüşme talebi kabul edilmiş olur ve bu işlem geri alınamaz. İletişime geçilebilecek kullanıcı sayısında sınır yoktur
İletişime geçilen kişi sayısı, ihale sayfasında herkese açık olarak gösterilir
İhale sahibi mesaj gönderdiğinde görüşme kendiliğinden açılır; ayrılan görüşme hakkı bu anda kullanılmış sayılır (aylık sınırsız abonelikte hak kullanılmaz)
Görüşme, ihale sahibi mesaj gönderdiğinde ya da ihale 1.3 bölümündeki 5 gün şartı gereği kapandığında yanıt bekleyen kullanıcılar için açılır. Görüşme açıldığında taraflar arasında platform içi mesajlaşma ile iletişim bilgileri (telefon, e-posta, web sitesi) karşılıklı olarak açılır; talep eden kullanıcı ihale sahibinin firma adını da görüşme açıldığında görür. Görüşme açılana kadar tarafların iletişim bilgileri birbirine gösterilmez. İhale sahibi, karar verebilmesi için talep eden kullanıcının adını, fotoğrafını, puanını ve profil sayfasını görür. Görüşme talebi notundaki telefon, e-posta ve web adresleri her zaman gizlenir
İşin yapılmasına ilişkin sözleşme taraflar arasında ayrıca kurulur ve PROJE 7/24 bu sözleşmenin tarafı değildir
Görüşme talebi ve iletişime geçme bağlayıcı nitelikte değildir; taraflar arasında ayrıca bir anlaşma yapılmadıkça hukuki bağ oluşmaz

3. Platform İçi Mesajlaşma Kuralları

3.1 Kapsam

Platform içi mesajlaşma, ihale sahibinin talep eden kullanıcıya "İletişime Geç" ile ilk mesajı göndermesiyle ya da görüşmenin 1.3 bölümündeki 5 gün şartı gereği açılmasıyla başlar; talep eden kullanıcı mesajların tamamını görüşmeyi açtıktan sonra görebilir ve yanıtlayabilir. Görüşme açılmadan hiçbir taraf mesaj gönderemez
Görüşme talebi sonuçlandığında (iletişime geçilmeden sonuçlanma, geri çekme, süre dolumu, kapatma) mesajlaşma yalnızca görüntülenebilir hale gelir; yeni mesaj gönderilemez. İletişime geçilmiş taraflar arasındaki mesajlaşma, ihale kapandıktan sonra da devam edebilir
Mesajlar, ilgili ihale süreciyle sınırlı olarak kullanılmalıdır

3.2 Sorumluluk

Gönderilen her mesajın içeriğine ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk, mesajı gönderen kullanıcıya aittir
Mesajlaşma sırasında taraflar arasında konuşulan fiyat, iş kapsamı, tarih ve sair hususlarda varılan mutabakatlar münhasıran taraflar arasındadır; PROJE 7/24 bu görüşme ve anlaşmaların tarafı, aracısı, kefili veya garantörü değildir
PROJE 7/24, mesajlaşma yoluyla kurulan ticari ilişkilerden, verilen taahhütlerden veya bunların yerine getirilmemesinden sorumlu tutulamaz
Kullanıcılar, mesajlaşmada paylaştıkları kişisel ve ticari bilgilerin (telefon, adres vb.) paylaşım riskini kendileri üstlenir

3.3 Yasaklı Mesaj İçerikleri

Kapora, ön ödeme, avans veya benzeri adlar altında platform dışı ödeme talep etmek kesinlikle yasaktır; hiçbir kullanıcı bir başka kullanıcıdan kapora isteyemez. Kullanıcıların bu tür taleplere itibar etmemesi ve talebi "Şikayet Et" özelliğiyle bildirmesi gerekir. Bu tür taleplere rağmen yapılan ödemelerin sorumluluğu münhasıran ödemeyi yapan kullanıcıya aittir
Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcılık, nefret söylemi veya şiddete teşvik
Dolandırıcılık amaçlı yönlendirme, yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi
Spam, tekrarlayan istenmeyen mesaj veya reklam
Yasa dışı ürün, hizmet veya faaliyetlere ilişkin içerik
Platformun faaliyet alanı dışında, ihale süreciyle ilgisiz ticari yönlendirme
Kötü amaçlı yazılım, zararlı bağlantı veya kod içeren mesajlar
İşçi, eleman ya da personel aramak ya da bunların teminini teklif etmek; yevmiye, maaş ya da sigortalı çalışma önermek veya istemek

3.4 Şikayet ve Moderasyon

Kullanıcılar, kurallara aykırı olduğunu düşündükleri mesajları "Şikayet Et" özelliğiyle bildirebilir
PROJE 7/24, mesaj içeriklerini önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kural ihlallerinin önlenmesi ve tespiti ile şikâyetlerin değerlendirilmesi amacıyla mesaj içeriklerini gerekli gördüğünde görüntüleyebilir ve inceleyebilir
Platform içi mesajlaşma, taraflar arasında gizli bir iletişim kanalı taahhüdü içermez
Kural ihlali tespit edilen kullanıcılar hakkında "Hesap Dondurma ve Kapatma Sebepleri" bölümündeki yaptırımlar uygulanabilir
Yasal yükümlülük doğması halinde mesaj kayıtları yetkili makamlarla paylaşılabilir

4. Değerlendirme ve Yorum Kuralları

Değerlendirmeler yalnızca tamamlanmış iş süreçleri için yapılabilir
Değerlendirmeler gerçek deneyime dayalı, dürüst ve adil olmalıdır
Sahte değerlendirme yapmak veya yaptırmak yasaktır
Hakaret, ayrımcılık veya kişisel saldırı içeren değerlendirmeler kaldırılır
Değerlendirme, iş süreci tamamlandıktan sonra 30 gün içinde yapılabilir
Değerlendirmelerin tüm hukuki ve cezai sorumluluğu değerlendirmeyi yapan kullanıcıya aittir
Değerlendirme ve puanlar kullanıcı beyanına dayanır; PROJE 7/24 bunların doğruluğunu denetlemez veya garanti etmez ve içeriklerinden sorumlu değildir

5. Kredi ve Abonelik Kullanım Kuralları

5.1 Kredi Sistemi

Krediler (görüşme hakları), bir ihaleye "Teklif için Görüş" talebi göndermek için ayrılan ve iletişim bilgileri açıldığında kullanılan dijital hak birimleridir. İhale açmak kredi gerektirmez ve ücretsizdir. Görüşme hakkı, ihaleye görüşme talep etme ve iletişim açma hizmetinin karşılığıdır; işin talep eden kullanıcıya verileceği anlamına gelmez
Satın alınan krediler, kullanılmadığı sürece hesapta kalır
Kullanılmış krediler iade edilemez
Krediler başka kullanıcılara devredilemez

5.2 Abonelik Paketleri

Paket içeriği ve fiyatlar, satın alma anında belirtilen şekildedir
PROJE 7/24, paket içeriklerini ve fiyatlarını değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler mevcut abonelik dönemini etkilemez
Web sitesinden satın alınan paketler otomatik yenilenmez. Mobil uygulama mağazaları (App Store, Google Play) üzerinden başlatılan abonelikler mağaza kurallarına göre otomatik yenilenir; otomatik yenileme ilgili mağazanın abonelik ayarlarından kapatılır
Abonelik iptali dönem sonunda geçerli olur

5.3 İade

Detaylı iade koşulları İade Politikası'nda belirtilmiştir.

6. Hesap Dondurma ve Kapatma Sebepleri

Aşağıdaki durumlarda hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir:

6.1 Geçici Askıya Alma (48 saat - 7 gün)

İhale kurallarının ihlali
Profil bilgilerinde eksiklik veya yanlışlık
Diğer kullanıcılardan gelen doğrulanmış şikayetler
İhale içeriklerinde tekrarlayan kural ihlali

6.2 Kalıcı Hesap Kapatma

Aynı kişi tarafından açılmış birden fazla hesap tespiti
Sahte ürünlerin veya hizmetlerin gerçekmiş gibi sunulması
Profil bilgilerinin gerçek/tüzel kişiye ait olmaması
Diğer kullanıcılara yönelik hakaret, tehdit veya taciz
Resmi makam soruşturması (savcılık, mahkeme, emniyet)
Dolandırıcılık veya dolandırıcılığa teşvik
Geçici askıya alma sonrası tekrarlayan ihlaller

6.3 Yaptırım Süreci

İlk ihlalde kullanıcıya bildirim yapılır ve düzeltme fırsatı verilir
İkinci ihlalde geçici askıya alma uygulanır
Üçüncü veya ağır ihlalde kalıcı kapatma uygulanır
Dolandırıcılık gibi ağır ihlallerde doğrudan kalıcı kapatma uygulanabilir

7. İçerik Kaldırma ve Bildirim

5651 sayılı İnternet Kanunu kapsamında:

Kişilik haklarının ihlal edildiğini düşünen kişiler, [email protected] adresine başvurarak ilgili içeriğin kaldırılmasını talep edebilir
Başvurular en kısa sürede değerlendirilir
Haksız veya tekrarlayan kaldırma talepleri reddedilebilir

8. Yıldız Sistemi, Dönüş Karnesi ve Tanıtım

8.1 Yıldız Seviyeleri

1. yıldız: profil bilgilerinin eksiksiz doldurulmuş olması ve son 30 gün içinde platforma giriş yapılmış olması
2. yıldız: 1. yıldız koşullarına ek olarak, role göre gerekli belgelerin yüklenmiş ve PROJE 7/24 tarafından onaylanmış olması
3. yıldız: 2. yıldız koşullarına ek olarak, ücretli aylık aboneliğin (web sitesi veya mobil uygulama mağazası üzerinden alınmış olabilir) yürürlükte olması
Yıldız, platform içi sıralama ve görünürlük göstergesidir; üyenin işini, iş kalitesini veya ödeme gücünü garanti etmez
Aynı yıldız seviyesindeki üyeler; platformda gerçekleşen iş ve görüşme talebi geçmişi, talep edenlere dönüş alışkanlığı, onaylı belgeler, gerçek işlere bağlı değerlendirmeler, referans işleri, profilin özeni ve son giriş zamanı dikkate alınarak sıralanır; bu ölçütlerde eşit görülen üyeler dönüşümlü gösterilir
Yıldızı olsa da profilinin özeni ve platformdaki etkinliği asgari düzeyin altında kalan ya da profil içeriği platform kurallarına uygun bulunmayan üyeler, ana sayfadaki yıldız bandında ve Yıldızlar sayfasında gösterilmeyebilir; bu durum üyenin yıldız seviyesini değiştirmez
PROJE 7/24, yıldız ölçütlerini ve eşiklerini değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler önceden duyurulur

8.2 Yıldızın Sönmesi

Aşağıdaki durumlarda kazanılmış yıldız söner:

Yayındaki bir ihalede 7 günden uzun süredir cevapsız bekleyen görüşme talebi bulunması
Cevapsız kaldığı için sistemce kapatılan görüşme talebi — kapanıştan sonra 7 gün süreyle
PROJE 7/24 yönetimi tarafından doğrulanmış şikâyet bulunması (90 gün süreyle)
30 gün boyunca platforma giriş yapılmaması

Sönmeye yol açan koşul ortadan kalktığında yıldız kendiliğinden geri gelir; ayrıca bir talepte bulunulması gerekmez.

8.3 Dönüş Karnesi

Dönüş karnesi, ihale sahibinin son 90 gün içinde talep edenlere dönüş yaptığı görüşme talebi yüzdesini ve tipik dönüş hızını gösterir
Karne, en az 5 olgun görüşme talebi bulunduğunda hesaplanır; bu eşiğin altında hiç gösterilmez
Karne; profil sayfasında, kullanıcı panelinde ve ihale sayfasında yalnızca giriş yapmış üyelere gösterilir. İhale sahibinin kimliğinin gizli olduğu ihalelerde de yıldız sayısı ve dönüş yüzdesi gösterilmeye devam eder
Karne, giriş yapmamış ziyaretçilere ve arama motorlarına gösterilmez
Üye, platformu kullanmakla dönüş karnesinin bu şekilde hesaplanmasını ve gösterilmesini kabul eder

8.4 Hediye Görüşme Hakkı ve İade

Bu bölümde geçen "görüşme hakkı", 5.1 bölümündeki "kredi" ile aynı hakkı ifade eder.

Kayıtta hediye görüşme hakkı tanımlanmış kullanıcılar bu hakkı kayıttan itibaren 30 gün içinde kullanabilir; süresi dolan hak kullanılamaz. Yeni kayıtlarda hediye görüşme hakkı tanımlanmaz. Hediye olarak tanımlanmış diğer görüşme hakları, tanımlandıkları tarihten itibaren 30 gün içinde kullanılabilir. Görüşme talebinde önce hediye haklar kullanılır
İletişim bilgileri açılmazsa görüşme talebi için ayrılan hak aynı kovaya iade edilir
Süresi dolmuş hakların iadesi kullanılamaz
Hediye ve iade hakları paraya çevrilemez ve başka kullanıcılara devredilemez

8.5 "Reklam" Etiketli Tanıtım Yerleri

Ücretli tanıtımlar, yıldız bandında ve yıldızlar sayfasında ayrı bir satırda "Reklam" ibaresiyle gösterilir (Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği m.28/A)
Reklam yıldız kazandırmaz ve sıralama ölçütlerini değiştirmez
Reklam satın alma koşulları ayrıca bildirilir

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Koşullarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde, her yıl güncellenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.